Top.Mail.Ru
Маркетинговая стратегия 360°

Стратегия роста для бизнеса
«Ремонт квартир в Краснодаре»

Превращаем холодный трафик в системных клиентов: от первой упаковки и позиционирования — до повторных продаж, удержания и сарафанного потока. Без шаблонов, под цели именно вашей компании.

Получить стратегию под ключ
Бесплатная стратегическая сессия 30 минут
×3,2
рост потока заявок в среднем по проектам
−40%
снижение стоимости привлечения клиента
65+
проектов в нише ремонта и девелопмента
ROI
487%
Воронка стратегии
● Внедрено
Охват
100%
Захват
42%
Нагрев
28%
Сделка
18%
Максимизатор
+34%
Удержание
92%
Рекомендация
×4
Срок запуска
21 день
Проблема рынка

Почему у одних бригад очередь, а другие ищут клиентов на Авито?

В Краснодаре в нише ремонта квартир работают сотни команд с одинаковыми ценами и одинаковыми обещаниями. Клиент не видит разницы — и выбирает по цене. В итоге собственник ремонтной компании теряет деньги на каждом из четырёх этапов: нет охвата — нет захвата — нет нагрева — нет повторных продаж.

01

Нет позиционирования

Компания выглядит как «ещё одна бригада с Авито». Нет УТП, нет смысла выбирать именно вас.

02

Клиенты не возвращаются

Ремонт делают один раз в жизни. Без системы удержания и допродаж вы зарабатываете только на первой сделке.

03

Реклама без системы

Деньги уходят в Директ, таргет и листовки, но заявок мало, а те что есть — некачественные и без денег.

04

Сарафан не работает

Клиенты готовы рекомендовать, но у вас нет механики «спроси — получи бонус». Рекомендации уходят конкурентам.

Структура стратегии

Три этапа — от невидимости до системного роста

Мы не делаем «маркетинг ради маркетинга». Каждый этап — это конкретный результат, который можно измерить деньгами.

ЭТАП 01
Анализ

Анализ и сегментация

Погружаемся в вашу нишу, конкурентов и клиентов. Ищем неочевидные точки роста и формируем основу для упаковки.

  • Анализ конкурентов: сайты, соцсети, офферы, тарифы
  • Сегментация целевой аудитории по JTBD
  • Карта болей, страхов, желаний и мотивов покупки
  • Определение незанятых ниш и позиций
ЭТАП 02
Упаковка

Упаковка

Превращаем компанию в бренд, у которого хочется заказать ремонт. Позиционирование, нейминг, айдентика — всё согласовано.

  • Позиционирование и УТП под каждый сегмент
  • Продающий нейминг и слоган
  • Фирменный стиль: лого, цвета, типографика
  • Tone of Voice и скрипты коммуникаций
ЭТАП 03
Инструменты

Инструменты

Собираем систему из 7 маркетинговых инструментов: от охвата до сарафана. Каждый — зарабатывает, а не «висит на сайте».

  • Охват, Захват, Нагрев, Сделка
  • Максимизатор прибыли, Удержание, Рекомендация
  • Запуск и контроль метрик на каждом этапе
  • Передача системы вашей команде
7 инструментов системы

Каждый шаг клиента — под контролем

Мы строим не отдельные активности, а целостную систему, где каждый инструмент передаёт клиента следующему и увеличивает средний чек.

Охват
01 / Охват

Охват

Создаём инструменты охвата для привлечения потенциальных клиентов: платный трафик, контент, наружная реклама, партнёрские каналы.

Контекст Таргет SEO Партнёры
Захват
02 / Захват

Захват

Превращаем внимание в контакт: сайты, квизы, посадочные, телеграм-боты, профили в соцсетях — всё с одной целью: получить заявку.

Сайт Квиз Telegram-бот VK / Instagram
Нагрев
03 / Нагрев

Нагрев

Инфраструктура для нагрева интереса: соцсети, блог, отзывы, кейсы, видео. Клиент приходит к вам уже с доверием.

Контент Отзывы Кейсы Reels
Сделка
04 / Сделка

Сделка

Брендированная форма заявки, вывеска, буклеты, лифлеты, визитки, сувенирка, деловая документация — всё, что закрепляет сделку.

Буклеты Визитки Договор Сувениры
Максимизатор прибыли
05 / Максимизатор прибыли

Максимизатор прибыли

Разработка продуктовой линейки: апселл, кросс-селл, даун-селл — и инструменты их продаж. Клиент платит больше за то, что ему действительно нужно.

Продуктовая линейка Upsell Cross-sell Down-sell Средний чек +34%
Удержание
06 / Удержание

Удержание

Внедрение CRM-системы, настройка рассылок, обучение сотрудников, ВАТс, скрипты, система лояльности. Клиент возвращается снова — и берёт допуслуги.

CRM Email / SMS ВАТс Лояльность Скрипты
Рекомендация
07 / Рекомендация

Рекомендация

Реферальная бонусная система, стимулирование органических отзывов, программа «Приведи друга». Клиенты сами продают — за ваш счёт.

Реферальная программа Отзывы Партнёрская сеть ×4 к сарафану
Этап 01 — детально

Анализ конкурентов и сегментация ЦА

Прежде чем создавать упаковку и инструменты, мы глубоко погружаемся в нишу «Ремонт квартир в Краснодаре»: кто ваши конкуренты, как они продают, чем отличаются — и почему одни клиенты платят дорого, а другие ищут «подешевле на Авито».

Конкуренты

Анализ конкурентов

Разбираем 15–30 прямых конкурентов в Краснодаре по десяткам параметров — от прайса до скриптов продаж.

  • Сайты и посадочные — структура, офферы, УТП, формы заявки, скорость, мобильная версия
  • Соцсети — контент, частота, вовлечённость, актуальные акции и кейсы
  • Коммерческие предложения — что включено, как упаковано, на какую аудиторию работает
  • Тарифная сетка — пакеты «эконом/комфорт/премиум», скрытые доплаты, средний чек
  • Отзывы и репутация — на каких площадках, как отвечают на негатив
  • Каналы трафика — где рекламируются, какие креативы заходят
Сегментация

Сегментация ЦА и карта JTBD

Выделяем целевые сегменты и строим интеллект-карту: что болит, чего боятся, о чём мечтают и почему реально покупают.

  • Сегменты — новостройка без отделки, вторичка, премиум, дизайн-проект, срочный ремонт
  • Боли — обманут со сроками, исчезнут деньги, сделают как у соседа
  • Страхи — скрытые платежи, некачественные материалы, пропадут на месяц
  • Желания — заехать в готовую квартиру к конкретной дате, фиксированная цена
  • Истинные мотивы (JTBD) — «когда я делаю ремонт, я хочу перестать об этом думать и получить результат под ключ»
  • Триггеры покупки — какие события и сообщения запускают заявку
Этап 02 — упаковка

Превращаем компанию в бренд, у которого хочется заказать

После анализа мы создаём позиционирование, УТП, нейминг и фирменный стиль, которые делают выбор в вашу пользу очевидным. Упаковка работает на всех точках контакта — от сайта до визитки прораба.

Пример упаковки бренда
#0A0E1A
#FF6B35
#D4A574
#FAF6F0
#4ADE80
«Ремонт под ключ — заезжаете и живёте»
01

Позиционирование

Занимаем конкретное место в голове клиента: «для кого вы», «почему именно вы» и «чем отличаетесь».

02

УТП под каждый сегмент

Формулируем 3–5 офферов под разные аудитории: эконом, комфорт, премиум, дизайн-проект.

03

Нейминг и слоган

Продающее название и короткий слоган, который сразу объясняет суть и запоминается.

04

Фирменный стиль

Логотип, цвета, типографика, шаблоны документов и носители — всё в едином стиле.

Почему эта стратегия

6 причин выбрать системный подход

Большинство ремонтных компаний покупают рекламу «кусками» — то Директ, то листовки, то сайт. Мы строим целостную машину, где каждый рубль работает на следующий рубль.

01

Глубокая экспертиза в нише ремонта

Знаем специфику Краснодара: новостройки, вторичка, ЖК «Красная Площадь», «Самолёт», «Небо» и другие. Не учим теории — знаем рынок.

02

Система, а не набор услуг

7 инструментов работают как единый механизм: захват переходит в нагрев, нагрев — в сделку, сделка — в повторную продажу.

03

Измеримый результат

Считаем ROI на каждом этапе: стоимость заявки, конверсия, средний чек, LTV. Цифры — в дашборде, не «на словах».

04

Собственная команда внедрения

Не передаём «рекомендации в PDF» — запускаем всё сами: от контекста до CRM, от дизайна до скриптов менеджеров.

05

Фокус на прибыли, а не «трафике»

Нам важно, чтобы вы зарабатывали. Поэтому отдельный блок — максимизатор прибыли: апселл, кросс-селл, допродажи, пакетные предложения.

06

Передача системы вашей команде

Через 30 дней ваши сотрудники умеют работать в системе самостоятельно. Регламенты, скрипты, обучение — в комплекте.

Как мы работаем

5 шагов от заявки до запуска системы

Прозрачный процесс с фиксированными дедлайнами. На каждом этапе — синки, отчёты и контрольные точки.

1

Брифинг и аудит

Знакомимся, изучаем бизнес, текущие каналы, считаем юнит-экономику

2–3 дня
2

Анализ и сегментация

Конкуренты, ЦА, JTBD-карта, позиционирование

5–7 дней
3

Упаковка

Нейминг, лого, айдентика, шаблоны, копирайтинг

7–10 дней
4

Запуск инструментов

Сайт, квиз, соцсети, реклама, CRM, скрипты

7–14 дней
5

Передача и рост

Обучение команды, оптимизация, масштабирование

от 30 дней
Стоимость

Тарифы под любой этап бизнеса

Каждый тариф — это готовый комплект, который закрывает конкретный блок задач. Можно начать с «Бизнеса» и масштабироваться до «Премиума».

Старт

Запуск упаковки и базовых каналов. Подходит новым компаниям и одиночным бригадам.

от
149 000 ₽
единоразово
  • Анализ 10 конкурентов
  • Сегментация ЦА и JTBD-карта
  • Позиционирование и УТП
  • Нейминг и логотип
  • Фирменный стиль и шаблоны
  • Сайт на 5 страниц
  • CRM и автоматизация
  • Реферальная программа
Выбрать «Старт»

Премиум

Стратегия + внедрение + сопровождение. Для тех, кто хочет рост «под ключ».

от
890 000 ₽
+ сопровождение
  • Всё из тарифа «Бизнес»
  • Реферальная программа
  • Система лояльности
  • Обучение команды (до 15 человек)
  • Скрипты для всех точек контакта
  • Внедрение ВАТс
  • Сопровождение 90 дней
  • Гарантия результата по KPI
Выбрать «Премиум»
Кейсы и цифры

3 кейса ремонтных компаний Краснодара

Не общие слова, а конкретные ситуации: какой бизнес пришёл, что мы сделали, какие цифры получили через 3–6 месяцев.

ЖК «Премьера» Новостройки Эконом + комфорт

«Ремонт PRO Краснодар»: из бригады — в бренд №1 в ЖК «Премьера»

Период работы
март — ноябрь 2024
▾ Было

Бригада из 8 человек, 4 года на рынке. Заявки — только с Авито и сарафан. Сайта нет. Узнаваемости в ЖК «Премьера» — ноль: собственники сдают ключи «мастерам с Авито», которые демпингуют.

▾ Что сделали

Позиционирование «ремонт новостроек в ЖК «Премьера» под ключ». Сайт + квиз + Telegram-бот, контекст на запросы по ЖК. Упаковка УТП под сегмент «комфорт-класс от 4 500 ₽/м²». CRM Битрикс24 + скрипты менеджерам. Реферальная программа для соседей по ЖК.

▾ Стало

Очередь на ремонт — 2 месяца вперёд. 64% заявок — именно из ЖК «Премьера» (гео-реклама + сарафан внутри ЖК). Средний чек вырос на 62%. Команда расширилась до 14 человек. Открыли офис — шоурум в самом ЖК.

×4,2
заявок в месяц
+62%
средний чек
−48%
стоимость лида
11,8 млн ₽
выручка за 8 мес.
АК

Алексей Краснов

Основатель «Ремонт PRO Краснодар», 8 человек → 14

★★★★★
ЖК «Самолёт» ЖК «Небо» Дизайн-проект

Студия «Интерьер Юг»: премиум-сегмент и средний чек выше 1,2 млн ₽

Период работы
июнь 2024 — февраль 2025
▾ Было

Студия дизайна — 5 дизайнеров, 12 строителей. Позиционирование размытое, конкуренция с фрилансерами по цене. Заявки приходят «300 тыс. за ремонт» — не та аудитория. Реклама в Директе сливает бюджет.

▾ Что сделали

Перепозиционировали на «премиум-ремонт с дизайн-проектом от 1 млн ₽». Новая упаковка, сайт-кейсбук с 3D-визуализациями, Instagram и VK под контент процесса. Продуктовая линейка: 3 пакета + услуга «авторский надзор». CRM с автоворонкой.

▾ Стало

Средний чек — 1,2 млн ₽. Клиенты приходят уже с запросом «у вас точно как на сайте». 38% заявок — из Instagram и VK, 42% — органический поиск по блогу. Стоимость лида снизилась с 8 700 ₽ до 4 800 ₽.

38%
конверсия в сделку
1,2 млн ₽
средний чек
−45%
стоимость лида
×2,8
к прошлой выручке
МС

Марина Соколова

Директор студии «Интерьер Юг», 5 дизайнеров + 12 строителей

★★★★★
ЖК «Красная Площадь» Вторичка Срочный ремонт

«Краснодар Строй Груп»: реферальная программа даёт 30% клиентов

Период работы
январь — декабрь 2024
▾ Было

Строительная компания, 25 человек. Работали по всему Краснодару, но без фокуса. Маркетинг — «листовки в почтовые ящики + Авито». Дорого, мало заявок, и они не те. Реклама «съедала» всю маржу.

▾ Что сделали

Сегментация: фокус на «срочный ремонт вторички + новостройки ЖК «Красная Площадь» за 60 дней». Квиз квалифицирует по срокам и бюджету. CRM с автоматизацией. Реферальная программа «Приведи друга — получи 30 000 ₽». Система лояльности для повторных клиентов.

▾ Стало

30% новых клиентов — по рекомендациям и сарафану (было 5%). Контекст + таргет окупаются в 1-й месяц. Загрузка — на 4 месяца вперёд. Бизнес стал предсказуемым: видно выручку на 2 квартала вперёд.

30%
заявок от сарафана
487%
ROI за 12 мес.
4 мес.
очередь вперёд
42 млн ₽
годовая выручка
ДП

Дмитрий Петренко

Учредитель «Краснодар Строй Груп», 25 человек

★★★★★
Частые вопросы

Отвечаем честно

Если вашего вопроса нет в списке — задайте его на бесплатной стратегической сессии.

Да. Для небольших команд у нас есть тариф «Старт» — он даёт упаковку, сайт и базовые инструменты охвата и захвата. По мере роста выручки можно масштабироваться до тарифа «Бизнес» и добавлять CRM, скрипты, максимизатор прибыли.
Полный цикл — 30–60 дней: 7 дней на анализ и сегментацию, 14 дней на упаковку, 14 дней на запуск инструментов, плюс 2 недели на обучение команды и оптимизацию. Первые заявки появятся уже на 2–3 неделе.
Это значит, что стратегия нужна ещё больше. Большинство конкурентов конкурируют ценой — мы помогаем конкурировать ценностью: правильное позиционирование, сегменты, на которых вас нет, допродажи и удержание. После анализа мы находим 2–3 незанятые позиции в вашем городе.
Да. Стандартная схема — 50/50: 50% в начале работ, 50% после запуска основных инструментов. Для тарифов «Бизнес» и «Премиум» доступна рассрочка на 3–6 месяцев без процентов.
На тарифе «Премиум» мы сопровождаем вас 90 дней: оптимизируем рекламу, дорабатываем скрипты, обучаем сотрудников. На «Бизнесе» — передаём систему с регламентами и видео-инструкциями. По желанию — продолжаем сопровождение в формате ежемесячного абонента.
На тарифе «Премиум» — да: фиксируем в договоре KPI по количеству квалифицированных заявок, стоимости лида и росту выручки. Если показатели не достигнуты — продолжаем работу за свой счёт. Средний рост заявок по проектам — ×3,2 за 90 дней.
Один человек не закроет все 7 направлений: аналитика, дизайн, сайт, контент, реклама, CRM, скрипты. Команда из 6–8 специалистов стоит от 800 тыс. ₽/мес — и всё равно не видит картину целиком. Мы даём и стратегию, и исполнение, и измеримый результат дешевле одного маркетолога.
Начните сегодня

Получите стратегию роста для вашего бизнеса в Краснодаре

Оставьте заявку — в течение часа с вами свяжется стратег и проведёт бесплатную сессию (30 минут), на которой мы разберём вашу ситуацию и предложим план действий.

  • Разберём 3 ваших главных «узких места» в маркетинге
  • Покажем, какие инструменты дадут быстрый результат
  • Посчитаем прогноз по заявкам и выручке
  • Без обязательств — даже если не понравится
Или позвоните прямо сейчас
+7 (861) 234-56-78

Заявка на стратегию

Перезвоним в течение часа в рабочее время

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.

Made on
Tilda